Hiç belirli bir zamanda randevunuz olduğu hâlde bir doktorun ofisinde saatlerce oturdunuz mu? Bir otel dolu olduğu için hiç sizin rezervasyonunuzu geri çevirdi mi? Hiç ücretini ödediğiniz hâlde uçağa alınmadığınız oldu mu? Bunlar hep işletmelerin ve kuruluşların kendi tam kapasitelerinin üzerinde satış ve rezervasyon yapma uygulamasının bir belirtisi. Peki, niçin yapıyorlar bunu: Nina Klietsch bu sinir bozucu uygulamanın ardındaki matematiği açıklıyor.
Dersin tamamı için; ed.ted.com: http://ed.ted.com/lessons/why-do-airlines-sell-too-many-tickets-nina-klietsch